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Actuar nos permite adelantarnos y tener control sobre las situaciones adversas. De esta forma podemos manejar el estrés, en vez de ser simplemente vivirlo

Toda crisis nos demanda tomar acción. Hay que dar una respuesta personal y actuar

Es trascendental integrar el manejo de protocolos ante las posibles crisis, y será responsabilidad de líderes y colaboradores estar capacitados para afrontarlas