EscucharAunque la Semana Santa constituye un período de recogimiento para muchos, también puede ser un momento en el que se precisa efectuar gestiones bancarias o diligencias en entidades públicas.
Algunos bancos mantendrán su horario habitual hasta el miércoles, mientras que otros suspenderán sus servicios desde el Jueves Santo. De manera similar, las instituciones públicas han anunciado períodos vacacionales y horarios especiales, por lo que es relevante estar informado para evitar imprevistos.
Con el propósito de prevenir inconvenientes y organizar las actividades durante estos días, estos son los horarios de atención de las principales entidades financieras y gubernamentales en Costa Rica:
- Banco Nacional: Lunes 14, martes 15 y miércoles 16, en horario normal. Jueves, viernes y sábado santo, permanecerá cerrado. Podrá realizar transacciones en los canales digitales y cajeros automáticos, en horario 24/7; así como estarán disponibles los BN Servicios en todo el país.
- Banco Popular: Lunes 14, martes 15 y miércoles 16, en horario normal. De jueves 17 a domingo 20 de abril, todas las oficinas estarán cerradas. Los canales electrónicos y cajeros automáticos operarán con normalidad. También podrá realizar transacciones en el App Banca Móvil BPDC, la web www.bancopopular.fi.cr y los Puntos BP en comercios de todo el país.
- Banco de Costa Rica: Del lunes 14 al miércoles 16, en horario normal. Jueves 17, viernes 18 y sábado 19 de abril permanecerá cerrado en todo el país. Podrá hacer transacciones en todos los canales digitales y Puntos Tucán del país; también estarán disponibles el centro de asistencia (2211-1111) y el servicio de WhatsApp (2211-1135), sin restricciones.
- BAC: Lunes, martes y miércoles todas las sucursales estarán abiertas en horario habitual. Jueves 17, viernes 18 y sábado 19, permanecerán cerradas. Solo el Rapibanco Aeropuerto trabajará de 7:30 a.m. a 5 p.m., para atender viajeros.
- Scotiabank: Lunes 14, martes 15 y miércoles 16, en horario regular. Jueves, viernes y sábado santo, las sucursales estarán cerradas. Los ATMs, Multicajeros y los canales digitales y de autoservicio funcionarán de forma regular.
- Davivienda: Lunes 14, martes 15 y miércoles 16, las oficinas abrirán en horario normal. Jueves, viernes, sábado y domingo, permanecerán cerradas. El Teléfono Rojo y la atención en línea atenderá en horario regular del lunes 14 al miércoles 16; el jueves 17 y viernes 18, lo hará de 9 a.m. a 5 p.m., y el sábado 19 y domingo 20, en horario normal. Podrá realizar transacciones en la App Davivienda Costa Rica y el sitio web www.davivienda.cr.
- BCT: Lunes y martes santos, en horario regular; miércoles 16 de abril en horario de 8:15 a.m. a 3 p.m. Jueves, viernes y sábado santos estará cerrado. Canales digitales funcionarán con normalidad y así como el centro de contacto 2212-8529.
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Instituciones públicas
El pasado 3 de abril, el gobierno anunció el horario de las instituciones públicas y las vacaciones de los funcionarios públicos para Semana Santa.
Con la idea de promover el descanso y la reflexión, los funcionarios disfrutarán de vacaciones los días 14, 15 y 16 de abril, además de los feriados del 17 y 18. Las labores se retomarán el 21 de abril.
Sin embargo, algunas instituciones brindarán servicios a sus usuarios durante Semana Santa:
• Ministerio de Hacienda: La plataforma EXONET operará normalmente, la plataforma ATV operará las 24 horas todos los días.
• Policía de Control Fiscal: Del lunes 14 al miércoles 16, laborará en horario habitual en oficinas centrales. Jueves 17 y viernes 18, permanecerá cerrado y se atenderán denuncias las 24 horas mediante el número telefónico 2539-6800.
• Registro Nacional: Sede central y oficinas regionales en todo el país permanecerán cerradas del lunes 14 al viernes 18 de abril. Solo se brindará atención exclusiva en la sede central, del lunes 14 al miércoles 16 de abril, para trámite de placas, salidas del país, reposición de título de propiedad mueble y certificaciones de muebles e inmuebles para excarcelaciones.
• ICE: Del lunes 14 al miércoles 16 de abril, todas las agencias trabajarán en horario normal, de 8 a.m. a 4:45 p.m., jueves y viernes estarán cerradas. El sábado 19 de abril, abrirán con horario diferenciado los siguientes puntos:
• De 10 a.m. a 6:45 p.m. Tienda kölbi Paseo Las Flores, Tienda kölbi Oxígeno, Tienda kölbi City Mall, Tienda kölbi Multiplaza Escazú, Tienda kölbi Multiplaza del Este, Tienda kölbi Multicentro Desamparados, Tienda kölbi Plaza Lincoln, Tienda kölbi Mall San Pedro, Tienda kölbi Terramall, Tienda kölbi Paseo Metrópoli y Agencia Monte General.
• 10:30 a.m. a 5:30 p.m. Tienda kölbi Plaza América.
• 9 a.m. a 4:30 p.m. Tienda kölbi Avenida 25 de julio.
• 9 a.m. a 1 p.m. Agencia de Nicoya.
• CNFL: Las sucursales y agencias operarán con normalidad de lunes 14 a miércoles 16 de abril, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con excepción de la Agencia Calle Primera, que estará cerrada toda la semana. El centro de llamadas y atención de averías tendrá servicio normal y continuo 24/7, durante toda la semana (teléfonos 1026 y 800-363-7442).
• Municipalidad de San José: La plataforma de servicios permanecerá cerrada desde el viernes 11 al viernes 18 de abril. Del lunes 14 al miércoles 16 se brindará con normalidad el servicio de recolección de desechos; jueves, viernes y sábado Santo no se brindará.
